Juhend ja tingimused

Teie privaatsus

1. Teie isikuandmed

Edastame Teie poolt broneeringu tegemise käigus sisestatud isikuandmed broneerimisüsteemi vahendusel teenusepakkujatele (sealhulgas lennufirmadele). Meile teadaolevalt saadavad broneerimissüsteemid osa andmeid edasi ka lähteriigi ja sihtriigi riigivõimudele (näiteks APIS-teave). Teistele osapooltele me Teie isikuandmeid ei edasta (välja arvatud seadustes ettenähtud juhtumid).

2. Teie e-posti aadress

Teie poolt broneeringu tegemise käigus sisestatud e-posti aadressi kasutame eelkõige Teiega ühenduse saamiseks antud broneeringu teenindamise kontekstis. Juhul, kui samas liitute ka meie postiloendiga, siis kasutame Teie e-posti aadressi ka meie teenuste tutvustamiseks. Teil on võimalik igal ajahetkel meie postiloendist lahkuda. Me ei anna, müü ega muul viisil ei edasta Teie e-posti aadressi edasi kolmandatele osapooltele.

3. HTTPS-protokolli kasutamine broneerimisel ja TLS-i kasutamine kirjade saatmisel

Meie veebisaidi kõikidel lehtedel kasutame serveri ja brauseri vahelise ühenduse jaoks https-ühendust. See tähendab, et meie serveri(te) ja Teie brauseri vahelist liiklust ei ole võimalik kõrvalistel isikutel lugeda. Https-liikluse krüpteerimisel kasutame usaldusväärse kolmanda osapoole välja antud sertifikaati. Krüpteerimata http-protokolli alusel ei ole meie saiti võimalik kasutada. Lisaks on kogu meie süsteemi ja välise broneeringusüsteemi Galileo vaheline liiklus krüpteeritud.

Kui teete broneeringu, siis sellega seotud e-kirja saadame teie e-postiserverini TLS'iga krüpteerituna (kui teie e-postiserver sellist võimalust toetab). See tähendab, et kõrvalistel isikutel ei ole saatmise ajal võimalik teile saadetud e-kirja lugeda.

4. Logimine

Kõik Teie poolt meie serverites tehtud päringud logitakse. Detailseid logisid kasutame nii vigade lahendamiseks, kui ka Teile mõnede lisateenuste pakkumiseks. Logide koondanalüüsi kasutame meie serverite ja rakenduste töö analüüsiks, olemasolevate teenuste kvaliteedi parandamiseks ning uute teenuste väljatöötamiseks. Teistele osapooltele me Teie tehtud päringute logisid ei edasta (välja arvatud seadustes ettenähtud juhtumid).

5. Küpsised ehk cookie'd

Meie veebi sirvimisel kasutatakse mitmete tegevuste korraldamiseks ning statistiliseks analüüsiks cookie-sid. Nende vahendusel kogutut detailset teavet me ei avalda kolmandatele osapooltele. Teil on võimalik cookie-dest keelduda kasutades Teie veebibrauseri võimalusi, kuid meie veebirakenduse töö eeldab vähemalt sessiooniks-cookie'de lubamist.

6. Krediitkaardimaksed

Krediitkaardimaksete teistamiseks kasutame usaldusväärset teenusepakkujat (Nets Estonia AS, varasema nimega Pankade Kaardikeskuse AS) ning tema makseliides kasutab tänapäevaseid võtteid krediitkaardimaksete turvalisuse tagamiseks (näiteks andmevahetuse krüpteerimine) ning teie täiendavaks autentimiseks (MasterCard SecureCode, Verified by Visa). Teie poolt turvalisse krediitkaardi makseliidesesse sisestatud andmed ei ole meile kättesaadavad, kogu infot hoitakse teenusepakkuja andmebaasis ning meieni jõuab kinnitus kaardimakse õnnestumise või ebaõnnestumise kohta (misjärel me vastavalt lõpetame broneeringu ja vormistame piletid või ei tee seda mitte).

7. Veebianalüütika

Meie serveris on kasutusel veebisaidi kasutajate tegevuse analüüsiks mõeldud analüüsitarkvara. Antud tarkvara on majutatud meie enda serveris ja seega me ei jaga Lennupiletid.ee saidi analüütilist infot kolmandate osapooltega (näiteks Google Analytics või muu sarnane väline teenusepakkuja).